Recherche alternance TP- Conseiller clientèle
Paris, 75008
Alternance
28/05/2026- 28/05/2027
780€
Description
Située en plein cœur de Paris, notre entreprise est un acteur innovant dans le secteur de la finance, dédiée à offrir des solutions sur mesure pour optimiser l'expérience client. Nous misons sur une approche collaborative et dynamique pour transformer les interactions clients en véritables relations de confiance.
Missions
- Assister les clients dans la compréhension de nos produits et services.
- Gérer et entretenir les relations avec les clients existants.
- Analyser les besoins financiers des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Répondre aux demandes et aux préoccupations des clients de manière rapide et efficace.
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client.
- Participer à l'élaboration de stratégies de fidélisation client.
- Assurer le suivi des dossiers clients et des transactions financières.
- Fournir des rapports d'analyse sur les interactions et la satisfaction des clients.
Profil
- Compétences solides en gestion de la relation client
- Aptitude à réaliser des analyses financières
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens de l'écoute et du service client
- Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM